Limite de crédits atteinte : que se passe-t-il et que faire ?

Si un bandeau orange est apparu en haut de votre espace Martha IA, c'est que vous avez atteint votre limite de crédits pour la période en cours. Cette page vous explique pourquoi ce système existe, comment il fonctionne, et ce que vous pouvez faire pour continuer à travailler.

Qu'est-ce qu'un crédit sur Martha IA ?

Chaque action réalisée par l'intelligence artificielle consomme un certain nombre de crédits. Générer un document, lancer une recherche web, compléter automatiquement un paragraphe, analyser une revue académique, toutes ces opérations nécessitent des ressources que Martha IA met à votre disposition.

Les crédits représentent votre quota d'utilisation sur une période glissante. Ce système garantit que tous les utilisateurs bénéficient d'un service rapide et fiable, y compris aux heures de forte demande.

Pourquoi y a-t-il une limite ?

La limite de crédits n'est pas une restriction arbitraire. Elle remplit deux rôles essentiels :

1. Maintenir la qualité du service pour tous Chaque génération de contenu par l'IA mobilise des ressources importantes. Sans limite, quelques utilisateurs très actifs pourraient ralentir le service pour l'ensemble de la communauté. La limite garantit une expérience fluide pour tout le monde.

2. Vous protéger d'une consommation involontaire Certaines fonctionnalités (génération longue, recherche approfondie, analyse de données) peuvent consommer beaucoup de crédits en peu de temps. La limite agit comme un filet de sécurité.

Comment fonctionne la fenêtre de réinitialisation ?

Le compteur de crédits se réinitialise automatiquement à l'expiration de la fenêtre de temps associée à votre plan. Lorsque la limite est atteinte, un bandeau orange affiche un compte à rebours en temps réel indiquant exactement quand vos crédits seront de nouveau disponibles.

Vous n'avez rien à faire : dès que le compteur atteint zéro, vous retrouvez l'intégralité de vos crédits et pouvez reprendre votre travail normalement.

Que puis-je faire pendant l'attente ?

La limite de crédits ne bloque pas l'accès à Martha IA. Voici ce que vous pouvez continuer à faire :

Relire et modifier le contenu déjà généré dans vos documents
Consulter vos recherches déjà effectuées dans l'historique
Préparer votre prochain document: titre, instructions, plan — pour lancer la génération dès que vos crédits sont rechargés
Exporter vos documents existants (PDF, Word, BibTeX)

Comment obtenir plus de crédits ?

Si votre quota actuel ne correspond plus à votre rythme de travail, plusieurs options s'offrent à vous.

Passer à un plan supérieur

Les plans payants offrent un quota de crédits plus élevé et une fenêtre de réinitialisation plus courte. Ils incluent également des fonctionnalités avancées comme la recherche approfondie et la génération de documents longs.

Consultez la page des tarifs pour comparer les plans.

Utiliser Martha IA de façon plus ciblée

Quelques habitudes permettent d'optimiser votre consommation de crédits :

Rédigez des instructions précises avant de lancer une génération — un résultat juste du premier coup évite les regénérations
Utilisez la fonction "Continuer" plutôt que de relancer une génération complète si votre document est en pause
Activez la recherche approfondie uniquement pour les documents qui l'exigent vraiment (thèse, rapport de recherche)

Mon document s'est arrêté en pleine génération — que faire ?

Si la limite est atteinte pendant qu'un document est en cours de génération, Martha IA sauvegarde automatiquement le contenu déjà produit et met le document en pause. Aucun travail n'est perdu.

Dès que vos crédits sont rechargés, retournez sur le document et cliquez sur "Continuer la génération" : Martha IA reprend exactement là où elle s'est arrêtée.

Questions fréquentes

La limite repart-elle à zéro si je change de plan en cours de période ? Oui. Un changement de plan prend effet immédiatement et applique les quotas du nouveau plan.

Les crédits non utilisés sont-ils reportés ? Non. Les crédits non consommés à la fin d'une période ne sont pas cumulables. Le quota repart depuis le maximum à chaque renouvellement.

Puis-je voir ma consommation en temps réel ? Le bandeau de limite affiche votre consommation actuelle (crédits utilisés / crédits maximum) dès qu'il apparaît. Votre solde de crédits est également visible dans votre espace compte.

Martha IA est conçue pour vous accompagner sur l'ensemble de votre projet académique — de la recherche documentaire à la rédaction finale. Si vous avez d'autres questions sur le fonctionnement des crédits, notre équipe est disponible via le support.